Privātuma politika

Veikalu https://tortli.lv pārvalda PSM GROUP sp. z o.o., ul. Komunalna 3, 37-403 Pysznica, Polija, KRS 0000913869, NIP 7123422334. Jautājumus par personas datiem sūtiet uz shop@tortli.lv. Šī politika attiecas uz veikalu un tā klientiem.

Kādus datus mēs apstrādājam un kāpēc

Pasūtījums un personalizācija: vārds, uzvārds, kontaktinformācija, piegādes adrese, maksājumu un pasūtījuma dati, kā arī iesniegtais saturs, piemēram, vārds, fotoattēls vai dizains. Tie ir nepieciešami līguma noslēgšanai un izpildei, personalizēta produkta izgatavošanai, piegādei un pasūtījuma apkalpošanai.
Norēķini, produktu drošība un juridiskie pienākumi: pasūtījuma dati un normatīvajos aktos prasītie dokumenti; pamats ir juridisks pienākums.
Saziņa, pretenzijas un atgriešana: ziņojumi, informācija par produktu un pasūtījumu, kā arī iespējamie defekta fotoattēli; pamats ir līgums vai mūsu leģitīmā interese pieteikumu izskatīšanā un prasību aizstāvēšanā.
Klienta konts: pieteikšanās dati un pasūtījumu vēsture, ja izveidojat kontu; pamats ir konta uzturēšanas līgums.
Jaunumu vēstule un tiešais mārketings: kontaktinformācija un preferences, kad sniedzat attiecīgu piekrišanu vai piesakāties jaunumu vēstulei. Piekrišanu var atsaukt, un no jaunumu vēstules var atteikties.
Vietnes lietošanas analīze un reklāmas: interneta identifikatori un notikumi veikalā, ja atļaujat izvēles tehnoloģijas. Sīkāka informācija ir aprakstīta sīkdatņu politikā.

Datu sniegšana pasūtījuma veikšanai ir brīvprātīga, taču bez nepieciešamajiem datiem mēs nevarēsim pabeigt pirkumu. Nododot fotoattēlus vai citu personu datus personalizācijai, pārliecinieties, ka jums ir tiesības tos izmantot.

Kam mēs izpaužam datus

Saņēmēji var būt veikala platformas un mitināšanas, maksājumu, pārvadātāju un saņemšanas punktu, ražošanas un pasūtījumu apkalpošanas, e-pasta, grāmatvedības, kā arī analītikas un reklāmas rīku pakalpojumu sniedzēji atkarībā no izvēlētajiem pakalpojumiem un piekrišanām. Daži darbojas pēc mūsu norādījumiem, citi — kā atsevišķi pārziņi. Datus izpaužam arī valsts iestādēm, ja to prasa tiesību akti.

Pārsūtīšana ārpus EEZ

Daži pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, jo īpaši ASV un Apvienotajā Karalistē. Atbilstošais pārsūtīšanas pamats ir atkarīgs no saņēmēja; tas var būt lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai standarta līguma klauzulas. Informāciju par konkrētu pārsūtīšanu varat saņemt, rakstot uz shop@tortli.lv.

Cik ilgi mēs glabājam datus

Pasūtījuma datus glabājam līguma izpildes laikposmā un pēc tam tik ilgi, cik to prasa nodokļu, grāmatvedības, produktu drošības noteikumi vai prasību celšanas termiņi. Kontaktinformāciju, kas saistīta ar pieteikumu, glabājam līdz lietas pabeigšanai un atbilstošā prasību termiņā. Mārketinga datus apstrādājam līdz piekrišanas atsaukšanai, atteikšanās brīdim vai sekmīgam iebildumam. Sīkdatņu darbības periods ir atkarīgs no to veida un pakalpojumu sniedzēja iestatījumiem.

Jūsu tiesības

Tiesību aktos paredzētajā apjomā varat pieprasīt piekļuvi datiem, to labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu un pārnesamību. Varat iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmu interesi, un atsaukt piekrišanu, neietekmējot agrāk veiktās apstrādes likumību. Rakstiet mums: shop@tortli.lv. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību kompetentajai datu aizsardzības iestādei dzīvesvietas vai juridiskās adreses valstī; Apvienotajā Karalistē tā ir ICO.

Drošība un sīkdatnes

Mēs izmantojam organizatoriskus un tehniskus datu aizsardzības pasākumus, tostarp šifrētu savienojumu ar vietni. Nepieciešamās sīkdatnes nodrošina veikala darbību, savukārt analītiskās un reklāmas sīkdatnes ir atkarīgas no nepieciešamās piekrišanas. Iestatījumu maiņas veidi ir aprakstīti veikalā pieejamajā sīkdatņu politikā.